Apa sih yang membuat kita bisa percaya diri?

Lo pernah gak sih ngerasa bahwa diri lo udah gagal duluan padahal belom juga nyoba? Misalnya waktu diminta untuk tampil di depan kelas. Entah itu untuk presentasi materi pelajaran, test pelajaran musik, pentas drama kelas, bicara pake bahasa inggris di depan kelas, atau semacamnya. Mungkin ada saatnya lo kesulitan menghadapi situasi begitu, belum juga disuruh maju ke depan kelas, eh lo udah tegang duluan... Terus mulai deh muncul pikiran-pikiran kayak gini:

"Mampuusss  dah gua, dari dulu gua emang paling gak pede kalo harus tampil di depan kelas. Pasti deh nanti gua gugup terus nge-blank! Haduh, nanti gua harus ngomong apa yah? Ah hafalin aja deh! Argh.. tuh kan lupa lagi! Gawat banget nih, tadi gua harus ngomong apa yah? Duh, gua kok gak bisa jadi orang yang pede kayak temen-temen yang lain yah? :("

Emang ye sering banget rasa gak pede itu jadi masalah yang luar biasa ngejengkelin dan ngehambat kita untuk meraih banyak kesempatan. Udah gitu, efeknya bisa melebar kemana-mana, dari mulai rasa cemas yang berlebihan ketika harus tampil di hadapan umum, panik waktu ngerjain soal ujian, sampai terlalu grogi waktu ngobrol sama kecengan, dan lain sebagainya.

Okay, di artikel kali ini gua mau bahas tentang apa sih hal yang membuat kita bisa percaya diri? Nah, pertama-tama sebelum gua bahas lebih dalem,  kita harus sepakat dulu nih definisi dari "percaya diri" yang mau kita bahas itu apa. Soalnya kalo gak kita bikin batesannya, pasti bahasan kita bakal melenceng kemana-mana. Okay jadi gini, kalo boleh gua simplifikasi, konteks "percaya diri" yang mau gua bahas di artikel gua kali ini adalah :

Tingkat keyakinan* seseorang terhadap kemampuannya untuk menghadapi masalah yang sedang dia hadapi

*gua pake kata "keyakinan" bukan "kepercayaan" soalnya "percaya diri" atau self-confidence

itu lebih dekat konteksnya dengan istilah trust = keyakinan, bukan believe = percaya.

Oke sekarang kalo kita udah bicara soal "keyakinan = trust", itu tuh bukan hal sederhana yang bisa terlahir secara instan. Ibarat kalo lo mau trust sama seseorang, sama sebuah kelompok, atau sama suatu produk tertentu - lo butuh PROSES untuk bisa membangun trust itu. Sama juga dengan keyakinan terhadap diri sendiri, lo gak bisa membangkitkan rasa percaya diri secara instan. Terus kalo butuh proses, prosesnya gimana? Nah itulah yang mau gua bahas secara mendalam di tulisan ini, yuk kita mulai coba kupas satu per satu.

GAK PEDE? YUK KITA IDENTIFIKASI DULU MASALAHNYA

Seperti yang selalu gua tekankan di tulisan-tulisan gue sebelumnya, hal pertama yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah adalah identifikasi dulu akar masalahnya. Nah hal yang paling sulit dalam identifikasi masalah sebetulnya adalah membedakan antara "gejala masalah" (symptoms) dengan "masalah" (real problem) yang sesungguhnya. Ibarat seorang dokter yang bisa bedain "gejala" pasien yang mengeluh sakit perut di bagian atas pusar terus disertai perut kembung - dari gejala seperti itu, dokter udah bisa identifikasi kalo kemungkinan besar masalahnya adalah produksi asam lambung yang berlebihan (sakit maag).

Nah dengan pengertian itu, artinya hal-hal terkait kepercayaan diri yang gua ceritain di atas, seperti "kegugupan", "kecemasan", "grogi", "keluar keringet dingin", dsb... adalah gejala masalah dan bukan masalah yang sesungguhnya! Lha, terus akar permasalahannya dimana dong?

Coba deh, kalo kita berpatokan lagi pada definisi "percaya diri" yang gua tulis di atas, kita akan jadi lebih mudah melihat cakupan masalahnya. Berarti kalo (misalnya) lo adalah orang yang gak pedean, berarti lo adalah orang yang gak yakin sama kemampuan diri lo sendiri. Nah sekarang pertanyaannya adalah:

"Apa yang membuat kita bisa dari yang tadinya gak yakin terus jadi bisa yakin sama kemampuan seseorang?"

Ya jawabannya kalo orang itu udah bisa ngasih bukti yang konsisten dari waktu ke waktu kalo dia layak dipercaya. Iya kan? Dengan konsep berpikir seperti ini, berarti yang perlu digarisbawahi itu sebetulnya bukan gimana caranya supaya kita bisa percaya sama diri sendiri, tapi justru gimana caranya supaya kita PUNYA KEMAMPUAN YANG KONSISTEN yang membuat kita bisa yakin sama diri kita sendiri. Itulah kunci masalah sebenarnya yang bikin orang pede (dan juga gak pede) dalam segala situasi masalah yang sedang dihadepin.

Okay, identifikasi masalahnya udah ketemu, terus langkah konkritnya gimana nih? Berikut ini adalah 5 langkah konkrit yang menurut gua cukup realistis buat lo lakukan buat ningkatin kepercayaan diri:

1. Saatnya buktiin ke diri lo sendiri bahwa lo adalah sosok yang layak dipercaya.

"Lha, Gimana caranya ngasih bukti? Wong dari awal aja gua udah gak pede sama kemampuan gue"

Sabar dulu bos, keyakinan terhadap segala sesuatu itu gak dibangun dalam sekejap. Begitu juga dengan bukti yang dituntut oleh kepercayaan itu. Lo pikir emangnya 10-15 tahun yang lalu seorang Lionel Messi atau Cristiano Ronaldo udah pede banget kalo kelak mereka akan jadi salah satu/dua pemain sepakbola terbaik sepanjang sejarah? Ya enggak dong, kepercayaan diri mereka untuk bisa main bola sambil dilihatin sama jutaan pasang mata dari seluruh dunia itu pasti gak cuma dateng gitu aja dalam sekejap.

Pastinya ada PROSES dalam diri mereka untuk terus memberikan bukti kepada dirinya sendiri berupa pencapaian (achievement) kecil yang diapresiasi oleh orang lain. Mungkin 10 tahun yang lalu sewaktu Messi main bola di gank belakang sama anak-anak kompleks, dia mulai bisa ngerti cara main bola, mulai bisa ngumpan, mulai cetak gol pertama. Sampai muncul pujian dari tetangganya "Eh Messi, ternyata kemampuan main bola lo oke juga yah!" 

Saat Messi mulai cetak gol pertama kalinya atau sewaktu adanya afirmasi (pengakuan) oleh lingkungannya, itulah saat pertama dia diberikan bukti bahwa dia itu punya kemampuan - dan dengan cara seperti itu jugalah saat dimana kita jadi lebih pede dibandingkan sebelumnya! Sama juga seperti waktu gua pertama kali dipuji oleh Guru Seni Rupa waktu kelas 3 SD tentang kemampuan gambar gue, "Glenn, gambar kamu bagus lho. Sepertinya kamu punya bakat dalam menggambar". Sejak saat itulah pertama kali gua nyadar kalo hasil usaha gua diapresiasi oleh orang lain, dari situ jugalah pertama kali rasa percaya diri gue (dalam kemampuan gambar) lahir dalam diri gue.

Nah, dari pencapaian-pencapaian kecil yang mendapatkan apresiasi, kepercayaan diri kita terus berkembang untuk memicu pencapaian-pencapaian berikutnya yang lebih besar. Sama juga mungkin waktu Messi bisa masuk akademi sepak bola junior, terus bisa meyakinkan pelatih kalo dia bisa masuk divisi utama, kemudian masuk Barcelona FC, mulai bisa mengimbangi pemain senior lain, terus dipuji oleh komentator, sampai akhirnya dia bisa bawa tim-nya jadi juara Liga Spanyol, terus menang Liga Champions, terus jadi pemecah rekor gol terbanyak dalam setahun, terus terpilih jadi pemain terbaik Eropa 4x, dsb. Itulah yang gua maksud dengan PROSES PEMBUKTIAN SECARA KONSISTEN terhadap diri sendiri, yang membuat kita bisa PEDE dengan kemampuan kita.

Nah, mungkin emang contoh gue agak ekstrim kalo cerita soal achievement Messi dalam sepak bola. Tapi berdasarkan banyak social-research memang terlihat betapa kuatnya pengaruh antara tingkat apresiasi dari lingkungan eksternal dengan tingkat kepercayaan diri seseorang. So, kunci pertama untuk bisa ngembangin rasa PEDE adalah mulailah membangun keberhasilan-keberhasilan kecil yang bertahap sampai lo mendapatkan apresiasi yang tulus dari orang lain.

2. Saatnya lo (lebih) bergaul sama orang-orang yang memberikan influence positif sama perkembangan diri lo.

Dari kecil gua termasuk anak yang sangat pilih-pilih temen. Maksudnya bukan pilih-pilih temen yang kaya-kaya, yang cakep/cantik, atau yang pinter -pinter doang yah. Tapi gua emang cenderung milih temen yang nyaman diajak buat sama-sama maju. Maksudnya gimana?

Maksud gua di sini adalah, gua lebih suka bergaul sama orang-orang yang bisa memperlakukan gua dengan fair. Kalo gua bisa menunjukan bahwa gua keren dalam suatu hal, ya mereka akan afirmasi dan ngasih apresiasi hal itu secara wajar. Begitu juga kalo gua melakukan hal yang ngaco, mereka juga bisa ngasih kritik dengan cara yang tepat. Yah intinya yang mau gua sampaikan sih, gua sangat menyarankan lo bergaul sama lingkungan yang bisa saling bermanfaat satu sama lain. Ini emang kesannya rada klise ala motivator banget, tapi harus gua akui bahwa ini adalah prinsip yang bener.

Terus apa hubungannya sama tingkat kepercayaan diri?

Gini, di point sebelumnya gua udah sempet bahas kalo ternyata tingkat kepercayaan diri itu terkait erat juga dengan adanya apresiasi positif dari lingkungan sekitar. Nah sekarang lo bayangin aja, kalo lo berhasil meraih suatu pencapaian kecil, katakanlah nilai Ulangan Fisika lo bagus, terus lo mendapatkan 2 respond seperti ini:

• Respond Teman A: "Eh katanya Ulangan Fisika lo kemarin dapet 95? Wah, Gokil lo bro.. eh gimana sih caranya? Ajarin gue dong! Gua kaga ngerti yang caranya yang pas pertanyaan nomer 1 terus sampe pertanyaan terakhir. Maklum gua dapet nol. Hehe.." 
• Respond Temen B: "Eciee.. yang ulangannya dapet 95. Ciee... rajin belajar nih yee. Gua yang gak belajar aja bisa dapet 70. Ngapain sih lo belajar sampe mati-matian gitu, bro? Serius amat belajar lo! Hehe.."

Nah, waktu dulu gua sekolah, pasti ada aja nih teman di kelas yang punya kebiasaan ngasih respond kayak si B. Ini kesannya emang sepele tapi sebetulnya bahaya banget lho. Kenapa? Karena ketika seharusnya lo punya kesempatan untuk mendapatkan apresiasi dari hasil keras lo sendiri (dimana lo emang sebetulnya layak mendapatkannya) eh lo malah dapet ejekan sinis dari temen lo.

So, gua sih emang gak mungkin bisa maksa lo buat ninggalin temen-temen lo, but at least lo sadar bahwa perilaku seperti itu sering banget malah berdampak negatif sama diri lo. Jadi kalo saran gua yang realistis sih, coba mulai sekarang lo lebih cenderung menghabiskan waktu dengan temen-temen yang bisa memperlakukan lo dengan fair, kalo lo emang keren ya mereka gak malu buat kasih apresiasi yang sewajarnya. Kalo lo lagi ngaco, mereka juga bisa ngasih kritik yang bikin lo sadar. Dengan lo berada dalam pergaulan yang bisa saling ngasih manfaat satu sama lain, lo juga makin nyaman dan bisa dapet feedback yang bener dari lingkungan sekitar lo.

3. Saatnya lo maksimalkan hal yang bisa bikin lo pede sekaligus siasati juga hal yang bikin lo gak pede!

Waktu gua SD, bisa dibilang gua termasuk anak yang rada minder. Faktor yang bikin gua minder itu lumayan banyak, sampe kalo gua sebutin semua satu-satu mungkin ini blog bisa jadi panjang banget, hahaha.. Tapi salah satu yang paling gua inget adalah prestasi akademis gua yang cukup menyedihkan (waktu SD). Bayangin aja, gua pernah nembus ranking 3 lho, tapi dari belakang! (jaman dulu masih ada sistem ranking). Artinya bisa dibilang gua jadi anak ketiga paling bego dari total 32 anak sekelas. Mirisnya lagi, 2 anak yang lebih bego dari gue itu gak naik kelas, jadi otomatis waktu gua naik kelas gua officially jadi anak yang paling bego di kelas, huahaha... Sampai kadang-kadang dulu gua mikir "Kekurangan gua itu sebetulnya cuma satu, yaitu gua gak punya kelebihan apa-apa". Hahaha... #ngenes

Nah, tapi dari situ gua udah mulai bisa menimbang-nimbang faktor apa aja sih yang seenggaknya bikin gua lebih pede, dan juga faktor yang bikin gua gak pede. Setelah gua coba renungin lagi, faktor yang selama ini cukup bikin gua pede waktu dulu SD adalah karena gua jago gambar dan prakarya. Sedangkan yang bikin gua gak pede itu karena nilai akademis gua cukup mengenaskan.

Mulai deh dari sejak SMP gua coba melakukan seenggaknya 2 hal, yaitu :

I. Coba maksimalkan hal-hal yang bikin lo makin pede.

Berhubung hal yang bikin gua pede adalah skill gambar gua yang cenderung lebih bagus daripada temen-temen yang lain - mulailah gua asah kemampuan itu biar jadi makin jago. Sampai-sampai gua jadi mulai suka ngajarin temen gua yang kesulitan waktu pelajaran Seni Rupa. Dari mulai kadang bikinin tugas temen (yang ini jangan ditiru) sampai cari-cari kesempatan ngajarin cewek-cewek yang ca'em gimana caranya bikin prakarya yang rapih.

Dari situ, mulailah gua bisa membuktikan kemampuan gua sama diri gua sendiri dengan cukup konsisten. Plus ada juga support dari temen-temen gue yang kasih apresiasi kecil "Ih Glenn kok bisa sih gambarnya bagus begitu? Ajarin dong!" Dari situlah gua mulai secara bertahap membangun kepercayaan diri gua yang berpengaruh ke banyak hal lain, dari mulai berani bicara di depan umum, berani ngajarin orang lain, berani tampil buat ngasih arahan gimana cara pakai kuas yang bener, dsb.

II. Coba siasati hal yang bikin lo gak pede jadi insignifikan.

Dari segala kekurangan gua yang bikin gua minder, yang paling bikin gua gemes itu ya nilai akademis gua yang ancur-ancuran. Nah, di sini emang gua perlu cukup banyak perjuangan yang bertahap untuk bikin hal ini jadi insignifikan. Dari mulai gua ningkatin porsi belajar mandiri gua di rumah, sampai gua coba minta ajarin temen yang paling pinter di kelas, minta diajarin orang-orang serumah, dsb. Hasilnya ya emang gak bisa instan, tapi makin lama gua ngerasa kalo hasil keberhasilan-keberhasilan kecil gue (misalnya dapet nilai 60 dalam Ulangan Matematika) itu menggiring gua untuk keberhasilan-keberhasilan berikutnya yang lebih besar. Hasilnya dari sejak kelas SMP sampai lulus SMA gua selalu masuk ranking 10 besar di kelas. Dari situ gua sadar kalo gua cukup berhasil mensiasati faktor yang bikin gua gak pede ini jadi se-insignifikan mungkin!

Nah, buat lo mungkin kasusnya gak sama dengan kasus gua, tapi pada prinsipnya sama aja. Misalnya kalo faktor yang bikin lo gak pede adalah karena penampilan fisik lo kurang oke (misalnya lo gemuk), ya berarti lo bisa coba siasati hal itu dengan cara menjaga pola makan dan olahraga. Atau misalnya penampilan lo itu mirip gelandangan, ya lo bisa siasati dengan mandi tiap hari, bernampilan yang layak, dsb.

4. Saatnya Perbaiki Bahasa Tubuh Lo

Tingkat kepercayaan diri itu emang suatu konsep yang abstrak, tapi bukan berarti gak bisa diidentifikasi secara visual lho. Berdasarkan banyak research, ternyata salah satu hal yang paling bisa mencerminkan tingkat kepercayaan diri seseorang adalah gaya bahasa tubuh atau sering disebut dengan gesture. Coba deh lo inget-inget, pernah gak lo jabat tangan sama seseorang tapi kok waktu jabat tangan kesannya kayak gak niat, asal kena doang, genggamannya lemes gak bertenaga?

Atau contoh lain nih, coba lo perhatiin waktu lo belajar di kelas, pasti pernah kan guru minta kalian angkat tangan. Nah, kalo lo perhatiin biasanya ada temen yang gesture angkat tangannya seperti ini :

Tebakan gue nih, kemungkinan besar temen lo yang angkat tangannya dengan cara A cendeurng lebih percaya diri, dan temen lo yang angkat dengan cara B itu cenderung gak pedean anaknya. Iya gak? Coba deh lo perhatiin kalo di kelas...

Amy Cuddy, seorang doktor dalam bidang Social Psychology dari Harvard (itu tampangnya ada di gambar B di atas waktu doi lagi presentasi di TED), melakukan penelitian bahwa ternyata non-verbal communication (bahasa tubuh) itu mencerminkan tingkat dominance, self-esteem, social power, dan juga tingkat self-confidence.

Nah tapi menariknya lagi nih, Amy gak cuman menemukan bahwa bahasa tubuh bukan hanya sebagai "tanda" yang menunjukan tingkat kepercayaan diri - namun juga sebaliknya, ternyata bahasa tubuh tertentu juga merangsang produksi hormon testosteron dan juga cortisol yang berperan dalam membuat orang semakin pede.

Berikut ini adalah beberapa gesture yang menunjukkan tingkat kepercayaan diri :

(sumber gambar : http://bryoncaldwell.blogspot.com/2013/06/tedtalk-your-body-language-shapes-who.html)

Nah, berdasarkan penelitian Amy Cuddy, dia membuktikan bahwa gesture-gesture tertentu (yang beberapa diantaranya bisa lo lihat di gambar atas) itu bisa meningkatkan produksi hormon testosteron dan kortisol, yang menyebabkan kita bisa lebih percaya diri, rileks, bisa mengontrol kecemasan, stress, dsb. Tapi jelas ini bukan trik yang bisa jadi solusi instan yah... Gesture seperti ini bisa terus dibiasakan dalam kehidupan sehari-hari sehingga secara bertahap mempengaruhi produksi hormon dan secara tidak langsung mempengaruhi tingkat kepercayaan diri kita. Nah buat lo yang emang bener-bener punya masalah serius sama tingkat kepercayaan diri, gesture seperti yang disarankan oleh Amy Cuddy bisa coba lo latih dan biasakan dalam keseharian lo.

5. Saatnya Lo Berani Belajar dari Pengalaman Buruk

Dari pengalaman gua ngobrol sama beberapa kenalan gua yang cenderung gak pedean, ternyata banyak juga yang bilang kalo penyebab mereka jadi gak pede itu karena dipicu pengalaman buruk yang bikin mereka kapok. Misalnya pas mereka terlalu gugup waktu pentas musik jadinya penampilan mereka kacau, atau waktu mereka harus bicara di depan umum itu gugup banget sampai diketawain audience, atau pas ditolak sama kecengannya dengan cara yang sangat memalukan, dan cerita-cerita ngenes sejenisnya.

Mungkin di antara lo yang baca artikel ini juga ada yang pernah mengalami hal serupa? Nih ya, kalo boleh gua kasih dikit masukan buat lo yang pernah ngalamin hal memalukan terus jadi ngaruh sama self-confidence lo secara keseluruhan : Guys! yang namanya kegagalan itu gak perlu ditakutin bro.. Kenapa? karena emang toh yang namanya gagal itu pasti kejadian ke setiap orang! Kaga ada orang di dunia ini yang gak pernah gagal, kecuali emang mereka yang gak pernah berani nyobain apa-apa.

"Sebetulnya Glenn, gua sih bukan takut sama gagalnya, gua tuh paling takut sama rasa malu di depan umum. Itu yang bikin gua terus jadi gak pede."

Untuk rasa malu, pada prinsipnya gua yakin semua orang juga gak ada yang suka sama perasaan kayak gitu. Tapi jangan sampe juga pengalaman lo yang sebetulnya cuma beberapa saat itu, ngaruh ke banyak aspek dalam kehidupan lo. Karena pada kenyataannya, toh sebetulnya kejadian itu udah berlalu, dan kemungkinan besar orang-orang juga udah ngelupain kejadian tersebut. Cuma emang otak kita aja yang suka bandel keterusan inget lagi sama hal yang sebetulnya udah gak perlu buat diinget.

Gua sendiri sebetulnya pernah punya pengalaman yang lumayan mirip. Pada tahun 2012 gua berkesempatan untuk menghadiri sebuah acara Konferensi International pertama di Filipina dengan tema Humanisme. Sebagai salah satu wakil dari Indonesia, gua dituntut untuk bisa membawakan materi dan berbicara tentang sejarah kasus pelanggaran HAM di Indonesia dengan menggunakan Bahasa Inggris. Awalnya sih gua ngerasa lumayan pede karena persiapan gua cukup mateng dan kemampuan Bahasa Inggris gua juga lumayan.

Tapi ternyata pas bawain materi di sana, gua kurang puas dengan performa gua. Ada beberapa point penting yang lupa gua utarakan, pas ngomong juga gua kurang fokus buat ngebawa audience untuk terlibat dengan materinya. Kemampuan komunikasi gua juga unperformed dibandingkan dengan gua yang biasanya. Setelah itu, gua emang rada kecewa sama penampilan gua.

Tapi ya kekecewaan itu gua anggap sebagai sesuatu yang wajar-wajar aja. Gua tau bahwa itu adalah pengalaman pertama gua untuk kasih speech full in English di tengah-tengah audience yang orang asing semua. Ditambah lagi mereka semua bukan orang sembarangan, ada perwakilan dari banyak organisasi internasional yang sangat ahli dalam materi yang mau gua sampaikan.

Untungnya nih, kurang lebih satu tahun kemudian, (bulan April 2014) gua kembali diundang untuk mewakili Indonesia pada Konferensi Internasional di Nepal untuk tema yang kurang lebih sama. Nah, berhubung gua sudah cukup pernah mengalami kondisi yang sama. Gua sambut undangan itu sebagai tantangan sekaligus ajang balas dendam dengan performa gua sebelumnya yang kurang oke. Hasilnya pas kedua kalinya gua tampil, gua jauh lebih rileks, bisa bawa audience untuk ikut terlibat dengan materi, bisa dengan spontan juga untuk menggali lebih dalam tentang kasus yang gua bawa di luar materi yang seharusnya, dsb. Singkatnya sih, performa gua jauh meningkat dari sebelumnya sebetulnya karena hal yang cukup simpel, yaitu karena gua gak memandang kegagalan sebagai hal yang harus terus diratapi dan gua coba berani untuk belajar dari pengalaman buruk sebelumnya.

Oke, sekian deh bahasan gua tentang hal-hal yang bisa bikin kita lebih percaya diri. Moga-moga artikel ini bisa bermanfaat buat lo semua yah. Terutama buat lo yang cukup punya masalah dengan kepercayaan diri.

“If you have no confidence in self, you are twice defeated in the race of life. With confidence, you have won even before you have started.” – Cicero